Spis tematów:
1. Jak znaleźć szukaną pozycję?
2. Jak złożyć zamówienie?
3. Realizacja zamówień
4. Kontakt z wydawnictwem
1. Jak znaleźć szukaną pozycję?
Jeśli chcesz znaleźć książkę, możesz to zrobić na wiele sposobów: wpisać tytuł (lub jego fragment) w wyszukiwarkę; otworzyć zakładkę „książki" w górnym menu i szukać książki alfabetycznie lub według daty wydania; jeśli chcesz obejrzeć książki z wybranej dziedziny, możesz szukać poprzez kategorie tematyczne; gdy nie znasz tytułu, a znasz autora, możesz wpisać jego nazwisko w wyszukiwarkę lub szukać poprzez menu „katalog – "autorzy"; po kliknięciu w nazwisko autora wyświetli się krótka informacja biograficzna oraz lista dostępnych książek jego autorstwa; jeśli chcesz zobaczyć skróconą ofertę tytułową Iskier lub szybko złożyć zamówienie, możesz wybrać „widok tabeli" w zakładce „książki".
2. Jak złożyć zamówienie?
• Przy opisie każdej książki znajduje się przycisk „kupuj". Aby zamówić książkę, kliknij na niego – pojawi się informacja, że książka została włożona do wirtualnego koszyka zakupów.
• Do koszyka można włożyć dowolną liczbę pozycji.
• Składając zamówienie automatycznie wkładasz do koszyka po jednym egzemplarzu wybranych tytułów.
• Aby sprawdzić stan zamówienia, kliknij pole „pokaż koszyk".
• Po kliknięciu otworzy tabelka, a w niej: wykaz zamówionych tytułów, liczba ich egzemplarzy z ceną jednostkową i sumaryczną oraz kwota do zapłaty.
• W każdej chwili możesz zmienić zamówienie, zwiększyć je lub zmniejszyć:
– dodając nowe tytuły (kliknij pole „kontunuuj zakupy" i wybieraj kolejne książki),
– zmieniając liczbę zamówionych egzemplarzy. Jeśli chcesz zmienić liczbę egzemplarzy wejdź w pole „ilość" dotyczące konkretnego tytułu. Wpisz odpowiednią liczbę, a po dokonaniu korekty, zatwierdź ją w polu „przelicz koszyk". Wartość zamówienia będzie się zmieniać automatycznie w miarę zatwierdzania poprawek.
• Jeśli chcesz zrezygnować z zakupu jakiegoś tytułu, zaznacz go w polu „usuń" i kliknij „przelicz koszyk".
• Zamówienie należy zatwierdzić w polu „Zamówienie", a następnie wypełnić formularz zamówienia.
3. Realizacja zamówień
• Przy zakupie poprzez stronę internetową obowiązuje rabat ok.10% od ceny detalicznej każdej książki.
• Zakupy realizowane są tylko na terenie Polski.
• Do ceny książek doliczone są koszty wysyłki w wysokości zależnej od sposobu dostawy (kurier lub poczta) i aktualnie obowiązującego cennika.
• Przy zakupie książek o wartości powyżej 150 zł wysyłka jest dla zamawiającego bezpłatna.
• Płatność za zamówione książki następuje gotówką „za pobraniem".
• Do każdego zamówienia dołączony jest paragon fiskalny lub (na życzenie) faktura VAT.
• Biblioteki, szkoły i inne instytucje mogą otrzymywać specjalne rabaty oraz regulować należność przelewem. Prosimy o kontakt w tej sprawie z dystrybutorem.
• Termin realizacji zamówień wynosi 7 dni (w tym czasie przesyłka zostanie wyekspediowana z magazynu dystrybutora). Ostateczny termin dostawy zależny jest od trybu pracy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
• Książki można zamawiać poprzez stronę internetową Wydawnictwa Iskry lub bezpośrednio u dystrybutora.
• Dane dystrybutora:
DICTUM sp. z o.o.
ul. Kabaretowa 21
01-942 Warszawa
sprzedaż hurtowa
tel. (22) 663 98 13
faks (22) 663 98 12
e-mail: dystrybucja@dictum.pl
www.dictum.pl
sprzedaż detaliczna i wysyłkowa
tel. (22) 663 43 09 w. 39
e-mail: bok@prolibri.pl
www.prolibri.pl
4. Kontakt z wydawnictwem
Jeśli chcesz podzielić się z nami swymi spostrzeżeniami, uwagami, masz do nas pytania, prośby itp., napisz do nas lub zadzwoń:
Wydawnictwo Iskry
ul. Smolna 11
00-375 Warszawa
tel./fax (22) 827 94 15
e-mail: iskry@iskry.com.pl
Jeśli chcesz porozumieć się z konkretną osobą czy też działem firmy, wejdź w pole „Kontakt", gdzie podane są adresy mailowe oraz telefony odpowiednich działów i osób.